青年菁英學程 & 優勢競爭學程 學程介紹

青年菁英學程 & 優勢競爭學程

學程介紹

學程	核心職能	課程項目	課程內容	時數
I.     基礎       20小時         (十堂課)	1. 人際關係   6小時     (三堂課)	j說話的藝術	1)           為何要學習如何說話 2)           說話的技巧與練習	2
		k傾聽的技巧	1)           甚麼是傾聽 2)           傾聽在人際關係上的重要性 3)           傾聽的技巧與練習	2
		l溝通與互動	1)           人際溝通面面觀 2)           如何溝通才能無往不利 3)           技巧與練習	2
	2.      社會力   8小時     (四堂課)	j自我定位	1)           從自我的覺察到了解自己的長處 2)           自我行為風格在職場上的成敗關係 3)           瞭解自己到了解他人的全方位檢測 4)           面對職場生涯的自我定位	4
		k職場面相	1)           不同產業與不同企業的人格行為探索 2)           個人與不同職場的適性研討	2
		l企業倫理	1)           你瞭解甚麼是企業倫理嗎? 2)           職場成功利器所不能少的技巧探索	2
	3.      創意  6小時     (三堂課)	j分析力	1)           為何要分析? 該分析甚麼? 2)           情境研討	2
		k規劃力	1)           規劃與創意的關係 2)           規劃與執行力的連結	2
		l問題解決	1)           問題的覺察分析 2)           問題整理與解決的方法和步驟 3)           實例研討	2

 

 

學程	核心職能	課程項目	課程內容	時數
II.        進階          32        小時          (十六        堂課)   內   含4小時          兩堂課         為成果            演練	1.   柔軟力    8小時     (四堂課)	j你問對問題了嗎？	1)           問對問題一點也不簡單 2)           問對問題的影響力	2
		k激勵自己、激勵他人！	1)           激勵的原理與技巧運用 2)           懂得如何激勵自己才是有智慧 3)           激勵他人的竅訣與技巧探索	2
		l客戶導向的力量	1)           誰是客戶? 為何需要客戶導向? 2)           需求探索與服務方法的研討	2
		m無時不談判！	1)           甚麼時候談判? 2)           談判的技巧與運用	2
	2. 管理力   8小時     (四堂課)	j自我管理的影響性	1)           為何要自我管理? 重要性為何? 2)           如何進行自我管理?	2
		k事的管理之面相	1)           何謂事的管理? 2)           從自我管理到事的管理進而到時間的管理的相關性與運用	2
		l人的管理要怎麼管？	1)           管理與領導的差異 2)           非管理職的領導學 3)           上下左右的管理與領導	2
		m衝突也要管理！	1)           甚麼是衝突? 該避免嗎? 2)           面對衝突的應變方法 3)           如何管理衝突?	2
	3.   生存力     12小時     (六堂課)	j趨勢、社會脈動與我	1)           趨勢和社會脈動與我的關係 2)           如何了解並掌握趨勢與脈動來創造自我的機會	2
		k你須擁有的策略思考	1)           策略思考的定義與內涵 2)           策略思考的運用	2
		l為何要懂危機處理？	1)           你瞭解甚麼是危機嗎? 2)           危機管理的架構與運用研討	2
		m自我行銷	1)           現代人的自我行銷概念 2)           成功的自我行銷方式與管道 3)           實務演練	4
		n培養心態調整的能力	1)           心態調整的難度有多高?為何要調整? 2)           回歸自我的基本面來探索個人的心態調整 3)           你準備好進行心態調整了嗎?!	2